Содержание

Режим работы учреждения — Областная стоматологическая поликлиника

Понедельник — пятница с 08:00 до 20:00 оказываются все виды стоматологической помощи в две смены

В субботу с 08:00 до 20:00 дежурный прием врачей-специалистов

В воскресенье и праздничные дни оказание экстренной стоматологической помощи с 08:00 до 14:00
Ежедневно в ночное время с 20:00 до 07:00 – неотложная стоматологическая помощь оказывается в кабинете №104

Регистратура с 07:00 до 20:00
Смотровой кабинет с 07:30 до 14:00
Стоматологическое отделение №1 и №2 1 смена с 08:00 до 14:00
2 смена с 14:00 до 20:00
Хирургическое отделение с пародонтологическим кабинетом 1 смена с 08-00 до 14:00
2 смена с 14:00 до 20:00
Ортопедическое отделение №1 и №2 1 смена с 08:00 до 14:00
2 смена с 14:00 до 20:00
Кабинеты платного терапевтического лечения №301 и №302
(оказание платных услуг)
1 смена с 08:00 до 14:00
2 смена с 14:00 до 20:00
Ортодонтический кабинет Четные числа с 08:00 до 14:00
Нечетные числа с 14:00 до 20:00
Рентгенкабинет 1 смена с 08:00 до 13:00
2 смена с 14:00 до 19:00
Физиотерапевтический кабинет 1 смена с 08:00 до 13:00
2 смена с 14:00 до 19:00
Зуботехническая лаборатория с 08:00 до 17:00
Кабинет экстренной стоматологической помощи
в ночное время c 20:00 до 07:00
в воскресные и праздничные дни c 08:00 до 14-00
ГРАФИК ПРИЕМА ВРАЧЕЙ ПО ОМС
ГРАФИК ПРИЕМА ВРАЧЕЙ ПО ПЛАТНЫМ УСЛУГАМ
Кабинет 301 Кошарная Н. Е. Четные числа с 8:00 до 14:00
Нечетные числа с 14:00 до 20:00
Кабинет 301 Карпова С.А. Четные числа с 8:00 до 14:00
Нечетные числа с 14:00 до 20:00
Кабинет 301 Короткова В.О. Четные числа с 8:00 до 14:00
Нечетные числа с 14:00 до 20:00
Кабинет 301 Коридзе Е.В. Четные числа с 14:00 до 20:00
Нечетные числа с 8:00 до 14:00
Кабинет 301 Сальникова Н.В. Четные числа с 14:00 до 20:00
Нечетные числа с 8:00 до 14:00
Кабинет 301 Смородина И.Ю. Четные числа с 14:00 до 20:00
Нечетные числа с 8:00 до 14:00
Кабинет 302 Андреенкова Л.Л. Четные числа с 8:00 до 11:00
Нечетные числа с 14:00 до 17:00
Кабинет 302 Гришина С. И. Четные числа с 8:00 до 11:00
Нечетные числа с 14:00 до 17:00
Кабинет 302 Сначева Е.И. Четные числа с 14:00 до 17:00
Нечетные числа с 8:00 до 11:00
Кабинет 302 Жаворонкова О.В. Четные числа с 14:00 до 17:00
Нечетные числа с 8:00 до 11:00

— Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Карелия «Республиканский стоматологический центр»

ВИД ПРИЕМА ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ
Дежурный врач (в будни и субботние дни)

 ПРИЁМ ВЕДЕТСЯ ПО ЗАПИСИ ПО ТЕЛЕФОНУ  РЕГИСТРАТУРЫ (тел. 77-29-64) время работы регистратуры с понедельника по пятницу с 07.30 до 20.00  (тел. 77-29-64) в  субботу с 07.30 до 14.00

Дежурный врач (только в ночное время и воскресные и праздничные дни)

 ПРИЁМ ВЕДЕТСЯ В ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДИ каб. №30 (1 этаж старого здания) с 08. 00 до 20.00 и с 21.00 до 07.00

тел. кабинета +7 (905) 299-91-85

Плановый терапевтический прием

 ПРИЁМ ВЕДЕТСЯ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ Предварительная запись осуществляется в регистратуре . Также возможна запись на приём к врачу через Единый портал государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru или Единый медицинский портал Республики Карелия http://reg.zdrav10.ru/

ВНИМАНИЕ: В день обращения в регистратуре выдаются  только номерки, не востребованные по предварительной записи.

Хирургический прием (по полисам ОМС)

 ПРИЁМ ВЕДЕТСЯ ПО ТАЛОНАМ Выдача талонов в регистратуре при наличии направления:
— при оказании неотложной помощи в день обращения;
— при плановой помощи  предварительная запись в регистратуре.

Хирургический прием (платный)

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ НА ХИРУРГИЧЕСКОМ ПРИЕМЕ.
Прием стоматологических пациентов хирургического профиля на платной основе осуществляется по предварительной записи в регистратуре.

Пародонтологический прием

 ПРИЁМ ВЕДЕТСЯ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ Предварительная запись на консультацию в регистратуре (при наличии направления от врачей лечебного отделения)

Кабинеты платных услуг

 ПРИЁМ ВЕДЁТСЯ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ Пт–Пт. 08.00 – 20.00 Cб. 11.00 – 17.00 Предварительная запись по телефонам 44-58-98

Кабинет санации полости рта под наркозом

 ПРИЁМ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ Пн,Вт,Чт,Пт — 08.00 – 14.00 Ср. 11.00 – 16.00 Предварительная запись в кабинете №12 или по тел. 76-81-64.

Рентгенологический кабинет

 УСЛУГА ОКАЗЫВАЕТСЯ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ВРАЧА кабинет временно работает Пн–Пт 10.00 – 16.00, перерыв с 13.30 до 14.00,  Сб 10.00 – 15.00 Вс. выходной

Ортопедическое отделение

 ПРИЁМ ВЕДЁТСЯ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ Запись на консультации по тел. регистратуры 77-29-64, телефонам отделения 905-299-93-99, 905-299-93-91 или при обращении в поликлинику.

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Детская стоматологическая поликлиника города Новороссийска» министерства здравоохранения Краснодарского края

 

Адрес:

Краснодарский край, 353905, г. Новороссийск, ул.Свердлова, 16 Б

Телефоны:

Регистратура:  (+7 8617) 63-05-26

бухгалтерия: (+7 8617) 63-01-16

главный врач:(+7 8617) 63-19-16

колл центр:+7-999-632-48-18

+7-999-632-48-18 — для смс-сообщений для людей с ограничениями по слуху.

+7-999-632-48-18  — телефон дежурного регистратора — администратора.

Прием звонков в будние дни с 8:00 до 20:00. В выходные и праздничные дни смс-сообщения.

E-mail:

[email protected]

 

Время работы:  

Регистратура:  07.00-20.00

Врачебный прием: 07.30-20.00

 

Прием детей с острой болью в субботу и воскресенье проводит дежурный врач с 09. 00-15.30.

В ночное время при острой боли звонить 03.

 

 

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ДЕТСКОЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ

(телефон приёма обращений граждан по проблемным вопросам)

+7-988-673-85-35

График работы: понедельник — пятница, с 8.30 до 17.00

       

Горячая линия министерства здравоохранения Краснодарского края
Тел.8-800-200-03-66

График приема граждан главным врачом:
Ежедневно 09:00 — 15:30 [email protected] (+7 8617) 63-19-16
График приема граждан заведующим отделением:

По нечетным 8:00 — 14:36

по четным числам  13:24 — 20:00

 

 

[email protected] ru (+7 8617) 63-05-26

Телефон скорой медицинской помощи: 03. 

C мобильных телефонов:

МТС — 030, или 8-812-03, или +7-812-03
Билайн — 003 или 030
Мегафон — 

030
Теле-2 — 030
«Скайлинк» — 03

 

Контактные данные лица, ответственного за сайт:

Должность — программист.

Тел. (+7 8617) 63-01-16

 

 

БЕРЕЖЛИВАЯ ПОЛИКЛИНИКА — Стоматологическая поликлиника г. Старый Оскол

ОГАУЗ «Стоматологическая поликлиника г. Старого Оскола» — БЕРЕЖЛИВАЯ    ПОЛИКЛИНИКА

Термин «бережливая», подразумевающий рациональные действия за оптимальное время, медики позаимствовали из опыта крупных корпораций, где все этапы рабочего процесса продуманы, эргономичны, эффективны и комфортны.

—        «Бережливое производство – ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ, активно внедряющийся в учреждениях по всей стране. Многие медицинские учреждения Белгородской области решили применить «бережливые» технологии на местах. Благодаря проекту создаются комфортные условия пребывания пациента в лечебном учреждении. Основной целью «Бережливого производства» является наиболее оптимальная организация всех производственных процессов поликлиники с наиболее рациональным использованием временных, кадровых и материальных ресурсов.

—        В ОГАУЗ «Стоматологическая поликли6ника г. Старого Оскола» проводятся ремонтные работы, закупается удобная мебель, планируется организация электронной очереди, электронного расписания врачей, информационных стендов (киосков), внедряется полностью электронный документооборот.

—        Реализация проекта «Бережливая поликлиника» позволит увеличить время работы врача с пациентом и сократить время оформления записи на прием, создаст более комфортную среду для пациентов и персонала, сократит сроки ожидания на прием.

В настоящее время электронное расписание врачей используется на 100%, у пациентов имеется возможность записаться на прием через: портал ГОСУСЛУГ, DR 2 —  электронная регистратура, терминал «открытая медицина», по телефону, обратиться лично в регистратуру поликлиники.

 

В нашем учреждении широко используются «инструменты бережливой поликлиники»- 5S

 

 

 

 

 

 

 

и КАНБАН (карточная система).

 

В настоящее время рабочая группа работает над проектом: «Повышение доступности ортопедической помощи в филиале учреждения«.

Мы делаем все, чтобы не только качественно оказывать стоматологическую помощь, но и стремимся соответствовать современным тенденциям, намерены активно внедрять новейшие технологии как во благо сохранения здоровья граждан и их комфорта, повышения эффективности сотрудников поликлиники, так и во благо совершенствования условий и качества подготовки будущих специалистов.

Участвуем: в социальных акциях «День здоровья полости рта», проводимой ежегодно в Белгородской области, в проектах: «Организация круглосуточной неотложной стоматологической помощи взрослому населению», «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Инициировали проект государственно — частного партнерства: «Модернизация стоматологической помощи на территории Старооскольского городского округа».

Реализуем внутренние проекты: «Новые технологии в стоматологической поликлинике – уверенный старт в будущее», «Запись на прием к врачу специалисту – легко и просто, 5 способов — выбери свой», «Работа с функционалом ЕГИСЗ», «Уверенный пользователь компьютера – идем в ногу со временем», «Школа Стоматологического здоровья», «Профилактические прививки – здоровье коллектива», «Стань лучше – и станет лучше всем», «Мы выходим на субботник – сделать чистым город наш».

государственное автономное учреждение «Стоматологическая поликлиника» города Новотроицка: О нас


Государственное автономное учреждение здравоохранения «Стоматологическая поликлиника» города Новотроицка основано в 1967 году. С 1999 г. поликлиника расположена в типовом здании по адресу ул. Советская, д. 115 А. Лечебное отделение по приему детского населения с 2004 г. расположено в отдельном здании по адресу ул. Советская, д. 58.

Поликлиника работает ежедневно с 07.30 до 20.00 час. В выходные, праздничные дни работает дежурный врач по оказанию неотложной стоматологической помощи с 09.00 до 14.00 и в ночное время с 20.00 до 07.00 час.

Запись на приём к врачам производится в регистратуре с 07.30 при наличии страхового медицинского полиса, паспорта, пенсионного страхового свидетельства (СНИЛС), либо на сайте Диспетчерского центра.

В поликлинике имеются 2 отделения: лечебное и ортопедическое.

Лечебное отделение по приему взрослого населения

Расположено на втором этаже здания по адресу ул. Советская, д. 115 А. Заведующий отделением Башмаченкова Елена Вениаминовна – врач-стоматолог-терапевт высшей категории. Отделение оснащено современным стоматологическим оборудованием, имеются пять лечебных кабинетов, по два рабочих места в каждом. Также имеются хирургический, пародонтологический кабинеты. Прием ведут врачи-стоматологи первой категории, зубные врачи первой, высшей категорий.

В отделении проводится:

  • Первичная профилактика кариеса зубов и заболеваний тканей пародонта.
  • Лечение зубов по поводу неосложненного кариеса.
  • Лечение зубов по поводу осложненного кариеса (пульпит, периодонтит).
  • Эндодонтическое лечение каналов по поводу осложненного кариеса.
  • Восстановление цвета и формы зуба при некариозных поражениях (эрозия, клиновидный дефект, гипоплазия).
  • Восстановление формы зуба при полном отсутствии коронки зуба (с использованием парапульпарных, анкерных, стекловолоконных штифтов).
  • Восстановление формы зуба при отсутствии 1/3, 1/2 тканей зуба с использованием материалов химического отверждения.
  • Реставрация при врожденных аномалиях формы зуба.

Хирургический кабинет

Проводится удаление зубов, корней зубов, операции по удалению доброкачественных опухолей челюстно-лицевой области, лечение травм лица (переломы челюстей, скуловой кости), хирургическая обработка ран, операции по вживлению имплантов и другое.

Лечение, удаление зубов проводится под местным обезболиванием с применением импортных анестетиков (ультракаин, убистезин и др.). При лечении зубов применяются новейшие пломбировочные материалы химического, светового отверждения.

Пародонтологический кабинет

В пародонтологическом кабинете проводится лечение заболеваний слизистой оболочки полости рта, пародонта. Имеется аппарат «Эр-Флоу», с помощью которого проводится профессиональная гигиена полости рта:

  • удаление налета, в т.ч. курильщика, и мягких зубных отложений;
  • профилактика кариеса и заболеваний пародонта;
  • возвращение зубам естественного цвета и блеска.

Запись на прием производится в кабинете № 12 с 8.00 до 19.00

Физиотерапевтический кабинет

Физиотерапевтический кабинет оснащен всей необходимой аппаратурой для лечения заболеваний полости рта, в т.ч. лазер, магнитолазер и др. — в соответствии с действующими стандартами.

Рентгенологический кабинет

В отделении имеется рентгенологический кабинет, оснащенный дентальным рентгенаппаратом, визиографом, ортопантомографом.

 

 

 

Лечебное отделение по приему детского населения


Отдельно стоящее здание расположено по адресу ул. Советская, д. 58. В состав отделения входят также стационарные кабинеты в школах № 13, 15, 16, 18, 22.

Прием ведут детские врачи-стоматологи первой категории, зубные врачи высшей и первой категорий.

Отделение оснащено современным оборудованием — как лечебным, так и диагностическим. В отделении работает рентгенкабинет, где можно сделать снимки отдельных зубов с помощью дентального аппарата или визиографа. Имеется ортопантомограф, позволяющий сделать снимки сразу верхней и нижней челюстей с минимальной лучевой нагрузкой на организм ребенка.

В отделении проводится лечение и профилактика стоматологических заболеваний у детей. Профилактическим мероприятиям уделяется большое внимание врачами отделения, т.к. молочные зубы и «незрелые» постоянные зубы (в течение 3-4 лет после прорезывания) более нежные, больше подвержены риску поражения кариесом.

Для укрепления зубов, их защиты мы проводим глубокое фторирование зубов, герметизацию фиссур. Эффект герметизации составляет 95-97%. В профилактических целях широко применяются физиотерапевтические методы: электрофорез с препаратами кальция, лазер с фторлаком. Необходимо отметить, что все профилактические процедуры абсолютно безвредны и легко переносятся детьми, формируя позитивное отношение к посещениям стоматолога и лечению зубов.

Лечение зубов у детей проводится на современном оборудовании. Совсем маленьким пациентам предлагаются щадящие методы: обработка зубов препаратами серебра, атравматическое лечение с помощью системы «Карисольв» (без применения бормашины).

Мы применяем современные пломбировочные материалы: стеклоиномеры, обладающие лечебным эффектом, благодаря выделению фтора (за счет этого происходит укрепление тканей зуба), компомеры, композиты как химические, так и светового отверждения. Для того, чтобы лечение зубов для наших пациентов было не только неприятной процедурой, но и веселой игрой, в отделении имеются цветные пломбировочные материалы. Подросткам мы можем предложить украшения на зубы.

На терапевтическом приеме проводится лечение больных с заболеваниями слизистой полости рта и пародонта. Лечение проводится с помощью аппарата «Vector», в физкабинете имеются магнитолазер, гидромассаж и др. физиотерапевтические аппараты.

В отделении работает хирургический кабинет, где проводится удаление как молочных, так и постоянных зубов, операции по удалению кист, доброкачественных опухолей; проводятся операции по косметическим, ортодонтическим показаниям: пластика уздечки губ и языка, углубление преддверия полости рта, удаление сверхкомплектных зубов, принимаются больные с различными травмами мягких и твердых тканей.

Все лечение, как терапевтическое, так и хирургическое, проводится под анестезией. По желанию пациента мы проводим обезболивание места вкола иглы аппликационным анестезирующим раствором «Лидокаина», имеющим приятный фруктовый вкус.

В отделении ведет прием врач-ортодонт, который занимается лечением патологий прикуса с помощью съёмных пластин, трейнеров, а также с помощью несъёмной аппаратуры — брекет-систем. В отделении проводится протезирование детям, потерявшим зубы вследствие их раннего удаления.

Одним из важнейших звеньев работы лечебного отделения по приему детского населения является работа школьных стоматологических кабинетов. Школьные кабинеты наиболее приближены к детям. Здесь можно получить как лечебную, так и профилактическую помощь. У нас организованы кабинеты в школах № 13,15,16,18,22, которые работают с 08.00 до 14.00 ч. Здесь дети могут наблюдаться и получать комплексную стоматологическую помощь, начиная с 1 по 11 класс, у своего доктора, который знает все проблемы данного ребенка.

Школьная стоматология позволяет сохранить более высокий уровень оказания стоматологической помощи детям.

Родителям необходимо написать письменное согласие на оказание ребенку помощи, и заполнить паспорт здоровья с указанием перенесенных ребенком заболеваний, наличие или отсутствие у него аллергических реакций на медицинские препараты.

В отделении проводится осмотр детей раннего возраста 9 и 12 месяцев. Наблюдение за ребенком с раннего возраста позволяет своевременно выявить факторы риска, первые признаки патологии, и вовремя устранить их. Также врач определит для каждого ребенка индивидуальную кратность посещения стоматолога, набор профессиональных мероприятий, поможет скорректировать диету.

Осмотр проводится ежедневно в каб. № 3 с 13.00 до 14.00 часов.

Лечебный кабинет

Терапевтический прием осуществляется в 3-х лечебных кабинетах на четыре кресла. В поликлинике проводится эндодонтическое лечение зубов с осложнениями кариеса, реставрация зубов, травматических повреждений зубов. Для атравматического лечения детей младшего возраста приобретена система «Карисольв». Также доктора проводят диспансеризацию детей с декомпенсированным течением кариеса, с некариозными поражениями зубов, и индивидуальную профилактику кариеса.

Хирургический кабинет

В хирургическом кабинете проводится удаление временных и постоянных зубов, а также наиболее массовые типовые амбулаторные операции (коррекция уздечек, лечение одонтогенных кист, удаление доброкачественных поверхностных новообразований мягких тканей). Дети, нуждающиеся в стационарном лечении, проходят лечение в детском хирургическом отделении ГАУЗ «БСМП» г.Новотроицка.

 

Ортодонтический кабинет

В кабинете проводится лечение детей всех возрастных групп с различными патологиями прикуса. Лечение проводится с помощью съемной техники (механического, функционального и смешанного действия), а также с помощью брекет-систем. Все шире при лечении младших детей и детей со смешанным прикусом применяются трейнеры, LM-активаторы. В кабинете также проводится протезирование детей, потерявших зубы вследствие перенесенных травм и раннего удаления зубов по поводу ОВЗ.

Физиотерапевтический кабинет

В физиотерапевтическом кабинете проводится физиотерапевтическое лечение детей, перенесших ОВЗ, травмы, ОГС, заболевания пародонта, а также проводятся профилактические, физиотерапевтические процедуры (электрофорез с препаратами кальция, лазер с фторлаком).

Рентгенологический кабинет

Рентгенологический кабинет, оснащенный дентальным рентгенологическим аппаратом, визиографом и ортопантомографом.

 

 

 

Ортопедическое отделение

Ортопедическое отделение расположено на 3 этаже поликлиники по адресу ул. Советская, д. 115 А. Зав. отделением Корякина Юлия Владимировна — врач-стоматолог-ортопед со стажем работы 19 лет.

Отделение оснащено необходимым стоматологическим оборудованием. Работают врачи-стоматологи-ортопеды и зубные техники высшей и первой категорий.

 

Адрес и режим работы медицинской организации — ГБУЗ «Городская больница г.Пласт»

 

Адрес и режим работы медицинской организации:

 

Администрация:  г. Пласт, ул. Строителей, д. 8

Режим работы: с 8.00-17.00,  с 12.00-13.00 -обед.

Понедельник — пятница.

 

График работы  поликлиники: 

Понедельник- пятница с 07-30 до 17-00

Суббота  с 8-00 до 13-00

 

 Обслуживание вызовов на дому:

Телефон вызова врача на дом: 8(35160)2-11-37,

Время приема вызова на дом: понедельник-пятница  с 8-00 до 13-00,

                                                   суббота с 8-00 до 12-00

Время обслуживания вызовов на дому: понедельник-пятница  с 10-00 до 17-00,

                                                                    суббота с 12-00 до 13-00

 

График работы кабинета медицинской профилактики

 

понедельник-пятница  с 8-00 до 19-00,  суббота с 8-00 до 13-00

Перерыв с 12-00 до 12-30

 

График работы лаборатории:

понедельник-пятница  с 8-00 до 10-00 забор общего анализа крови  с направлением от лечащего врача

График работы процедурных кабинетов (№13, №15):

понедельник-пятница  с 8-00 до 10-00 забор анализов крови

                                        с 10-30 – 15-00 выполнение процедур

 суббота с 8-00 до 13-00

 Перерыв с 12-00 до 12-30

 

График работы Рентгенологического кабинета:

 Флюорография  понедельник-пятница  с 8-00 до 18. 00,

                                                    суббота с 8-00 до 13-00

 

Рентгенография

Приемный покой: понедельник-пятница  с 8-00 до 10-00,

                                                     суббота с 8-00 до 10-00

Поликлиника: понедельник-пятница  с 10-30 до 18-00,

                                                     суббота с10-30 до 13-00

Маммография: понедельник-пятница  с 10-30 до 18-00,

                                                     суббота с10-30 до 13-00

 

 

 

График работы  кабинета УЗ-диагностики

 

понедельник-пятница  с 14-00 до 18-00,

суббота с 8-00 до 13-00 (женская консультация)

 

График работы Стационара:

 

Приемное отделение больницы, стационарные отделения работают круглосуточно.

Режим работы врачей-специалистов стационара с 8-00 до 17-00

 

Ответственным дежурным по стационару в ночное время, в выходные и праздничные дни является дежурный врач, телефон для справок 8 (35160) 2-15-98

 

В целях наибольшего удобства для пациентов установлены следующие часы  посещения больных в стационаре:

понедельник- пятница с 16-00 до 19-00.
суббота- воскресенье с 11-00 до 13-00, с 16-00 до 19-00.

 

Часы приема лечащими врачами стационара: понедельник-суббота с 10-00 до 11-00.

 

 График работы Детской поликлиники:

 

Понедельник – пятница с 8-00 до 19-00

Суббота  с 8-00 до 13-00

 

График работы Центров общей врачебной практики и фельдшерско- акушерских пунктов в сельских населенных пунктах:

 

понедельник-пятница  с 8-00 до 13-00,

суббота с 8-00 до 13-00

 

График работы Отделения скорой медицинской помощи и Пункта скорой медицинской помощи в с. Степное

 

Круглосуточно

 

Стоматологическая поликлиника №13 | Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения

Главный врач

Гудец Елена Юрьевна

Зам. по мед. части

Макарова Мария Юрьевна

Регистратура — 246-32-64
Горячая линия — 246-32-59

Пн
·
Пт
 8  · 14
15 · 20
Сб  9  · 14
15 · 20
Вс 10 · 16

УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!

Режим работы СПб ГБУЗ «Стоматологическая поликлиника №13» (пр. Обуховской Обороны, д. 123):

21 февраля 2021 года

с 10:00 до 16:00

оказание неотложной помощи взрослому населению

22 февраля 2021 года

с 09:00 до 14:00

с 15:00 до 20:00

оказание неотложной помощи взрослому населению

с 09:00 до 14:00

оказание неотложной помощи детскому населению

23 февраля 2021 года

с 10:00 до 16:00

оказание неотложной помощи взрослому населению

С 24 февраля 2021 года поликлиника работает в обычном режиме.

2 терапевтическое отделение (пр. Елизарова, д. 3): 21, 22 и 23 февраля 2021 года отделение не работает.

Оказание неотложной помощи детскому населению 21 и 23 февраля 2021 года осуществляется в СПб ГБУЗ «Городская детская стоматологическая поликлиника №6» (Вознесенский пр., д. 34, лит В; телефон 314-02-83).

УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!

Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Стоматологическая поликлиника 13» оказывает медицинскую стоматологическую помощь в полном объеме.

В данный момент сайт находится на реконструкции, по вопросам обращайтесь в регистратуру по телефонам.

Что такое телемедицина и как она работает? : Выстрелов

Обновлено 1 июня в 12:01 по восточному времени

Я врач первичной медико-санитарной помощи, и в обычное время моя любимая часть работы — регулярно посещать пациентов. Но из-за пандемии COVID-19 мне пришлось существенно сократить личные визиты, чтобы остановить распространение коронавируса.

В это время серьезного медицинского беспокойства телефоны в моей клинике, по понятным причинам, перестали реагировать на звонки.

У многих пациентов возникают вопросы о симптомах, которые могут сигнализировать о COVID-19. (Этот трекер риска коронавируса от Университета Эмори также может помочь вам в этом.) Но им все еще нужно знать, сигнализирует ли боль в колене после падения о сломанной кости, требующей лечения, нуждается ли их ребенок с лихорадкой в ​​антибиотиках или семья усталость участника — признак серьезного заболевания.

Для многих таких случаев я однажды сказал бы: «Заходите, давайте проверим вас». Но сейчас я все чаще обращаюсь к электронной почте, телефонным звонкам и видеочатам.

Вот несколько советов, которые помогут вам узнать, когда звонить врачу и как получить максимальную пользу от посещения телемедицины:

Если у вас еще нет врача, найдите его. Из-за пандемии многие поставщики первичной медико-санитарной помощи разрешают новым пациентам получать помощь через телемедицинские приемы. (Раньше многие врачи отвечали только на звонки пациентов, которых уже видели лично в какой-то момент.) Ваш новый врач, вероятно, попросит вас прийти на личный визит, когда это станет безопасным.

Многие центры неотложной помощи и поликлиники также предлагают услуги телемедицины. Вы можете позвонить или посетить их веб-сайты, чтобы назначить встречу.

Чрезвычайные ситуации остаются чрезвычайными ситуациями. Применяются некоторые из тех же правил, что и в дни, предшествующие пандемии: внезапная боль в груди, слабость на одной стороне лица или тела или внезапное затрудненное дыхание — все это симптомы повышенной готовности. В таких случаях звоните в службу 911 без промедления.

Срочно, но не экстренно? Позвоните в офис вашего основного поставщика медицинских услуг. Спросите себя, привели ли эти симптомы к тому, чтобы в период до пандемии вы позвонили своему врачу посреди ночи за советом. Общие проблемы в этой категории включают высокую температуру, новый источник боли или легкую травму.Если да или вы не уверены, немедленно позвоните своему врачу.

«Если вы чувствуете, что это … ситуация, которая не может ждать и которая заставит вас забрать трубку и отправиться в скорую помощь или в больницу, вам нужно позвонить мне», — доктор Гэри Лерой. , доцент семейной медицины в Государственном университете Райта и президент Американской академии семейных врачей, рассказывает своим пациентам.

Обратите внимание, что вы, вероятно, не сразу свяжетесь с вашим основным лечащим врачом.Большинство врачей и практикующих медсестер работают с командой офисного персонала, включая медсестер и других клиницистов, которые могут быстро помочь вам обсудить вашу проблему по телефону.

Помогите медсестре по сортировке.

Чтобы получить максимальную отдачу от этого вызова по сортировке, попробуйте резюмировать происходящее в одном или двух предложениях. Сначала начните с самого неотложного симптома; отметьте, как долго это продолжается и что изменилось.

Если медсестра определит, что ваши симптомы похожи на экстренную, вам могут посоветовать немедленно обратиться в отделение неотложной помощи. Если вам так сказали, не сомневайтесь — сделайте это. Даже во время кризиса COVID-19 больница по-прежнему является самым безопасным местом для настоящих чрезвычайных ситуаций.

В противном случае, если ваше беспокойство лучше всего решить с помощью телемедицины, вам назначат телефонную или видеовстречу. Получите ли вы доплату за этот разговор, зависит от его продолжительности и вашей медицинской страховки.(Чтобы не получать неожиданные счета, не забудьте спросить медсестру по сортировке или административный персонал, считается ли ваш звонок записью на прием.)

Подготовьтесь к разговору

Составьте список. Даже при личном посещении я всегда рекомендую своим пациентам составить список из двух или трех проблем, которые они хотят решить, чтобы они не забыли ничего важного. Это особенно важно, когда визит осуществляется по телефону или в видеочате, когда, как я заметил, мои пациенты с большей вероятностью потеряют ход мыслей.

LeRoy рекомендует пациентам задавать себе вопрос: зачем вам нужно быть на приеме сегодня? Какой самый главный приоритет? «Я провожу так много времени, — говорит он, — пытаясь понять:« Зачем ты здесь на самом деле? » «

Следите за тем, когда появились симптомы и изменились ли они. Дневник симптомов может помочь понять причину вашего заболевания. Кратко записывайте, когда возникают симптомы, что, по-видимому, вызывает или усугубляет их, а также что их облегчает.

Сделайте и отправьте фото очевидных симптомов. Некоторые медицинские проблемы — укусы, родинки, сыпь и другие проблемы с кожей — особенно хорошо подходят для телемедицины. Чтобы помочь врачу узнать, как быстро распространяется сыпь или кожная реакция, нарисуйте круг вокруг нее ручкой и отправьте серию фотографий, сделанных за пару часов, с указанием времени, когда они были сделаны.

Решите рутинные вопросы перед визитом. Запасы лекарств, записки врача, требуемые вашим работодателем или страховщиком, или другие документы, возможно, даже не потребуют посещения телемедицины.

Зарегистрируйтесь на онлайн-портале вашего врача, если он предлагается — это безопасное приложение, подключенное к вашей медицинской карте, где вы можете видеть результаты своих анализов и запрашивать встречи. Вы часто можете попросить пополнить запас лекарств таким образом, даже если вас не заметят.

Вы также можете использовать этот портал для отправки любых отсканированных форм, которые вам нужно заполнить; таким образом вы можете провести виртуальный визит, обсуждая любые вопросы или детали со своим врачом. Если вам нужна записка по работе, убедитесь, что у вас есть адрес электронной почты или номер факса, куда вы хотите ее отправить.

Будьте готовы поговорить

Звоните из тихого места. Столько телемедицинских приемов, которые я получил во время пандемии коронавируса, были трудными по простой причине: их было трудно услышать. Постарайтесь найти тихое место с хорошим мобильным телефоном, чтобы получить звонок от врача. Если вы используете приложение для видеочата, попробуйте его перед встречей, чтобы устранить любые проблемы.

Избегайте телефонных меток. Будьте готовы ответить на ваш телефонный звонок в назначенное время, даже если он поступает с неизвестного номера. Убедитесь, что вы отключили все средства блокировки спама или функции, отклоняющие звонки с частных номеров.

Используйте медицинские технологии и снаряжение в своих интересах. Имейте под рукой любые медицинские устройства, которые прописал или рекомендовал ваш врач.

Термометр подтвердит, есть ли у вас температура. Если вы испытываете озноб или ломоту в теле, проверьте свою температуру орально или воспользуйтесь ректальным термометром для младенцев, которые не могут держать термометр во рту. И избегайте измерений в области лба или подмышек, поскольку они могут быть неточными. Температура определяется как 100,4 градуса по Фаренгейту или выше.

Если такое состояние, как сердечная недостаточность, вызывает задержку жидкости, вы сможете помочь врачу определить это, измеряя ваш вес каждый день в одно и то же время на домашних весах и ведя учет.

Манжета для измерения артериального давления может помочь вам убедиться, что все лекарства, которые вы принимаете от гипертонии, работают правильно. Ваше целевое артериальное давление зависит от вашего возраста и основных заболеваний, поэтому обязательно спросите своего врача, к какому числу вам нужно стремиться.А глюкометр может помочь людям с диабетом контролировать уровень сахара в крови. Если вам посоветовали использовать такой, отслеживайте свои ценности.

Иногда лучше всего посетить офис. Знайте, что для решения неотложных вопросов кабинет вашего врача по-прежнему открыт. По моему опыту за последние несколько недель, телемедицина действительно хорошо работает при определенных проблемах — психическом здоровье, пополнении запаса лекарств или проблемах с кожей, которые можно легко изучить с помощью фотографии.

Но он не работает так хорошо для более сложных проблем, таких как пожилой пациент, который не может ходить после падения, или ребенок, обезвоженный из-за рвоты.В таких случаях мне действительно нужно обследовать своих пациентов и проверить их жизненные показатели. Я все равно попрошу их прийти в нашу клинику, если я думаю, что краткая встреча со мной может помочь им избежать поездки в отделение неотложной помощи позже.

Телемедицина также не работает для профилактических процедур, таких как мазок Папаниколау, колоноскопия и маммография. Многие из них были приостановлены, но некоторые больницы теперь добавляют больше личных посещений и выборных процедур, когда они могут сделать это безопасно.

Я, конечно, скучаю по своим пациентам лично. Но я также надеюсь, что мы, врачи, сможем извлечь уроки из этого опыта и начать использовать технологии, чтобы предлагать нашим пациентам более удобный уход.

Особенно сейчас, когда многое в повседневной жизни изменилось, «приятно иметь возможность предлагать эту дополнительную услугу нашим пациентам», — говорит Лерой. «Мы можем взаимодействовать с ними. Они чувствуют себя связанными, а не изолированными или забытыми».

Мара Гордон — семейный врач из Камдена, штат Нью-Йорк.J., и участник NPR. Вы можете подписаться на нее в Twitter: @MaraGordonMD.

Работа с трудными пациентами — MDU

  • Сложное поведение имеет множество причин, в том числе болезнь.
  • Подумайте, виновата ли нехватка ресурсов.
  • Ищите способы защитить себя, коллег и других пациентов.
  • Проконсультируйтесь у местного специалиста по управлению безопасностью (LSMS).

Почему пациенты становятся «сложными»?

Пациенты, а иногда и те, кто за ними ухаживает, становятся сложными, трудными, склонными к сотрудничеству или агрессивными по ряду причин:

  • Плохое самочувствие или боль.
  • Злоупотребление алкоголем / психоактивными веществами.
  • Страх, беспокойство или дистресс.
  • Коммуникационные или языковые трудности.
  • Нереалистичные ожидания.
  • Предыдущий плохой опыт.
  • Разочарование.
  • Вина за то, что ранее не привезли больного родственника.

Их поведение может иметь следующий вид:

  • требовать или контролировать
  • нежелание слушать / отсутствие сотрудничества
  • словесные оскорбления или угрозы
  • физическое насилие над людьми или имуществом.

Выявление проблемы

Это пациент?

Всегда сначала учитывайте, вызвано ли поведение пациента каким-либо заболеванием.Если да, лечите пациента, насколько это возможно, не подвергая риску себя и других.

Это нехватка ресурсов?

Длительное время ожидания, отсутствие доступных приемов или коек, незнакомые с отделением помощники, плохое общение со стороны персонала и т. Д. — все это может способствовать ухудшению настроения или поведения пациента.

Это доктор?

Конкурирующее давление на врача (время, ресурсы, персонал) может повлиять на их стиль общения и потенциально усугубить ситуацию.

Оценка риска

Даже если вы не можете определить политику безопасности в трасте или практике, вы можете искать способы защитить себя, коллег и других пациентов.

Определите ситуации высокого риска — например, в субботу вечером в отделении неотложной помощи, когда вам нужно сообщить плохие новости или когда пациентов заставляют ждать очень долго. Подумайте, какой персонал может оказаться уязвимым, если пациент станет агрессивным. Персонал приемной или врачи, работающие в клинике в одиночку, могут подвергаться большему риску.

Разрядка ситуации насилия

Работа с агрессивным пациентом требует осторожности, рассудительности и самоконтроля.

  • Сохраняйте спокойствие , слушайте, что они говорят, задавайте открытые вопросы.
  • Успокойте их и признайте их недовольство.
  • Дайте им возможность объяснить, что их разозлило. Понимание источника их разочарования может помочь вам найти решение.
  • Поддерживать зрительный контакт , но не надолго.
  • Держитесь на достаточном расстоянии от пациента, но подальше от углов. Будет полезно, если мебель в вашей комнате будет расставлена ​​таким образом, чтобы вы могли легко уйти, но пациент не чувствовал бы себя пойманным.
  • Если у пациента есть оружие, попросите его положить его. Не просите их передать это.
  • Используйте тревожную кнопку или , позвоните на помощь .
  • Выйдите из комнаты и вызовите охрану или полицию.
  • Если возможно, переместите пациента в место, недоступное для публики .

Что ты умеешь?

Пациентам не должно быть отказано в лечении , даже если они могут быть агрессивными или агрессивными. Лечение должно основываться на клинической необходимости, но требует пациента.

Тем не менее, вы должны оценить и минимизировать риски для себя, пациента и других людей. В некоторых случаях может быть разумным и необходимым рассмотреть альтернативные способы лечения.

Если системы, политики или доступность ресурсов ставят под угрозу лечение пациентов, вы должны сообщить о своем беспокойстве .

Желательно обучить персонал разрешению конфликтов и работе с агрессивным поведением.

Учитывайте ваши требования безопасности . Ваш LSMS отвечает за безопасность в вашей области практики и может дать вам совет. Если у вас есть сомнения по поводу безопасности вашей среды, сообщите о них своему директору по управлению безопасностью или LSMS.

Эта страница была верной на момент публикации 02.04.2020. Любое руководство предназначено только как общее руководство для членов.Если вы являетесь участником и нуждаетесь в конкретном совете, касающемся ваших личных обстоятельств, обратитесь к одному из наших консультантов.

Регистратор | Карьера

Регистраторы часто являются первыми, кого видят наши пациенты. Они используют навыки обслуживания клиентов и администрирования, чтобы приветствовать людей в больнице, медицинском центре, клинике или штаб-квартире NHS.

«У меня было много поддержки, и теперь я чувствую себя уверенно, разбирая запросы.Приятно осознавать, что ты кому-то помог ».

Прочитать историю Шамины

Срок службы

Как администратор, вы часто первый, кого встречает пациент, когда идет в больницу, клинику или поликлинику. Вы:

  • записывать пациентов на прием
  • введите данные пациента в ИТ-систему
  • направляют пациентов в отделение или поликлинику

Помимо личного общения с пациентами, портье часто:

  • автоответчики, иногда переадресовывая вызовы другим сотрудникам через коммутатор или телефонную систему
  • записаться на прием по телефону
  • отвечает на вопросы пациентов и других сотрудников

Пациенты и их родственники могут нервничать или расстраиваться при посещении больницы или клиники, поэтому вам, как регистратору, возможно, придется их успокоить или успокоить. Некоторые администраторы могут совмещать работу с другими административными обязанностями, например:

  • подача
  • поиск отчетов
  • ксерокопирование
  • ввод данных
  • заказ канцелярских товаров
  • текстовый процессор

Регистраторы работают с клерками, медицинским персоналом и другим административным персоналом. В зависимости от того, где вы работаете, вы будете контактировать со специалистами в области здравоохранения, такими как терапевты или медсестры. Если вы работаете в специализированной клинике или в поликлинике, вы также можете иметь дело, например, с ортопедами, физиотерапевтами и эрготерапевтами.

Требования к поступающим, навыки и интересы

Для того, чтобы стать администратором, нет никаких установленных требований. Работодатели обычно ожидают хороших навыков грамотности, счета и информационных технологий. Они могут запросить аттестат зрелости или эквивалентную квалификацию. Работодатели часто спрашивают о соответствующем опыте работы. Даже если это не указано, было бы преимуществом, если бы вы работали в роли администратора или службы поддержки клиентов.

Некоторые администраторы могут совмещать свою работу с другими административными обязанностями

Личные характеристики

Регистраторам необходимо:

  • будьте дружелюбны и приветливы
  • проявите терпение и понимание
  • следуйте инструкциям и процедурам
  • работать аккуратно и методично
  • работают в команде, но проявляют инициативу
  • работать со всеми типами людей
  • иметь дело с людьми, которые могут быть рассержены или расстроены
  • будьте уверены в телефоне

Требуемые навыки

  • организационные навыки
  • хорошие коммуникативные навыки
  • ИТ-навыки
  • отличные навыки обслуживания клиентов

Обучение и развитие

Вы пройдете обучение, необходимое для работы. Это включает в себя введение в отдел, как использовать ИТ и телефонное оборудование и процедуры, которым необходимо следовать. Вы также можете пройти обучение по работе с клиентами. Вам может быть предложена возможность получить квалификацию, такую ​​как NVQ или квалификацию:

Некоторые администраторы становятся членами AMSPAR или BSMSA. И AMSPAR, и BSMSA предлагают обучение, онлайн-форумы и информационные бюллетени, чтобы сотрудники могли общаться с другими, выполняющими тот же тип работы.

  • Оплата и условия

    Развернуть / свернуть

    Административный персонал в NHS получает заработную плату по Программе перемен (AFC).Как администратор вы обычно относитесь к группе 2 или 3 AfC. При повышении квалификации и квалификации вы можете рассматривать руководящие и управленческие должности более высоких категорий. Правила и условия будут другими для административного персонала, работающего за пределами NHS. Портье работают около 37,5 часов в неделю. Некоторые сотрудники могут работать посменно, что может включать в себя ночи, ранние старта, вечера и выходные.

  • Куда может привести роль

    Развернуть / свернуть

    Имея опыт, вы могли бы стать руководителем группы, координируя работу команды приемной и союзного персонала.Обладая дополнительным опытом, вы могли бы стать менеджером, отвечающим за персонал в более широком отделе. Некоторые администраторы переходят на специальные роли, такие как медицинский секретарь или помощник врача. Другие переходят в такие области, как финансы или HR. У вас также может быть возможность перейти в информатику, специализирующуюся на электронных данных, или в ИТ.

  • Рынок вакансий и вакансии

    Развернуть / свернуть

    Если вы подаете заявку на должность непосредственно в NHS или в организации, которая предоставляет услуги NHS, вас попросят показать, как, по вашему мнению, ценности NHS применяются в вашей повседневной работе. Узнайте больше о ценностях NHS.

    Большинство трастов NHS рекламируют свои вакансии на сайте NHS Jobs. Ниже приведены некоторые из актуальных вакансий.

  • Дальнейшая информация

    Развернуть / свернуть

    Чтобы узнать больше о карьере администратора в секторе здравоохранения, пожалуйста, обращайтесь:

Другие роли, которые могут вас заинтересовать

Укомплектование приемной врача общей практики в течение длительного времени

Как практикуются сотрудники стойки регистрации в продленные часы и сколько они оплачивают?

У нас есть один администратор и я или мой помощник менеджера по вызову, нам платят по полтора часа.Поскольку только пациенты заранее записались на прием, мы не получаем никаких дополнительных услуг на данный момент, поэтому просто оставьте двери открытыми, пока операция не закончится.


Портье, полторы часа.


Регистраторы покрывают сессии и получают фиксированную ставку


Мы перераспределили отработанное время, поэтому, если администратор работает в режиме расширенного рабочего времени, он просто начинается на 3 часа позже в тот же день.


У нас есть стойка регистрации, и поскольку все наши сотрудники работают неполный рабочий день, они получают стандартные ставки оплаты.Мы открыты в субботу утром и вечером в среду. Вечера покрывает сотрудник, который попросил дополнительные часы, и другие сотрудники готовы покрыть расходы, если она в отпуске. Субботнее утро проходит по расписанию.


Мы платим нашим администраторам по обычным тарифам.


Мы использовали наших администраторов, секретарей, административных сотрудников и меня по очереди, всем нам платят одинаковую сумму 10,50 фунтов стерлингов в час.


Есть ресепшн, платим полтора раза.Телефоны не включены, поэтому они записывают пациентов и т. Д., Но я также заставляю их выполнять некоторые другие административные задачи на стойке регистрации. Поисковые запросы и др.


В субботу утром к нам приходят один администратор, один терапевт и одна медсестра. Мы открыты с 08:30 до 11:30 и в это время предоставляем 14 врачей и 15 врачей. Как только приложения закончатся, администратор может идти домой. Обычно это около 11 утра. Мы платим регистратору фиксированную ставку в размере 40 фунтов стерлингов за субботнее утро.


У нас есть дежурные сотрудники на стойке регистрации, и мы оплачиваем время с четвертью по вечерам и полтора раза по субботам, если это сверхурочно.Мы недавно наняли одну женщину, у которой по контракту часы работы — допоздна и суббота, и ей платят по базовой ставке

.

У меня работает один администратор в часы, указанные в контракте, и я плачу по обычным тарифам.


Один администратор, и мы платим половину времени.


Мы работаем до 19.30 и скорректировали график работы наших приемных, чтобы он начинался с 9. 30 и работал до 19.30 с обычной зарплатой. Мы платим двойное время с 18.30 до одного часа. Если все забронированные пациенты были осмотрены до 7.30 часов они идут домой.


У нас есть сотрудники на стойке регистрации, и они заявляют, что это сверхурочные


У нас есть 1 человек, который следит за стойкой регистрации в течение продолжительного времени, дверь закрыта, и вывешивается уведомление, чтобы попросить пациентов, назначенных на прием, позвонить в звонок, и она принимает детали через систему внутренней связи, терапевт работает в комнате рядом с прием, ей платят полтора раза.


У нас есть один администратор, которого можно встретить и поприветствовать. Им платят полтора раза Ричард


Мы пользуемся услугами сотрудников стойки регистрации, платим им обычную почасовую ставку и открываем двери.


У нас есть один администратор (они не «работают одинокие» в качестве врача в помещениях, а двери закрыты, поэтому ограниченное количество пациентов в помещениях), у нас есть система внутренней связи, поэтому администратор не пропускает вход никому, кто не записаться на прием. Платим раза полтора.


Портье полтора


У нас была установлена ​​система внутренней связи, чтобы в здание могли войти только пациенты, для которых назначен прием.В настоящее время мы платим персоналу 1,5 сотрудникам стойки регистрации.


Мы уделяем двойное время существующему персоналу. В волонтерах недостатка нет


Персонал на стойке регистрации покрывает расходы, и мы платим им по нормальному тарифу. У сотрудников есть график, поэтому получайте только 1 ночь в месяц каждые


Мы работаем по расширенному графику, и у нас есть дежурный администратор. Платим раза полтора.


Присутствуют сотрудники рецепции. Им платят фиксированную ставку (но мы не открыты в субботу)


Нам повезло: у нас есть сотрудник, который является квалифицированным специалистом по рецептам и раздающим напиткам.Она покрывает продленные часы и получает стандартную ставку заработной платы.


Да, у нас есть стойка регистрации, и мы платим по обычной почасовой ставке.


Оплачиваем раз и четверть.


У нас дежурит один администратор в течение расширенного рабочего дня, но дверь запирается и отпирается только для пациентов, когда они приходят и уходят. У нас есть стеклянная дверь, чтобы они могли видеть, кто ждет. Всегда есть два врача, так что у них есть резерв. Мы платим по нормальным базовым ставкам. Поскольку здесь очень тихо, это прекрасное время для портье, чтобы наверстать упущенное по другим делам, например, позвонить пациентам и сообщить информацию о курении и т. Д .:


В связи с требованием LES этого PCT о том, что на телефонные звонки отвечают в расширенные часы, у нас есть два администратора, как в обычные часы.Они работают два часа, им платят за три.


У нас есть один администратор, который работает по вечерам. Она позволяет им входить и выходить. Обычные часы приема — с 8:00 до 19:00, поэтому ей платят только полтора часа с 19:00 до 20:00. Ранним утром врач впускает и выпускает их, как только 1 или 2 пациентов.


Портье полтора


У нас есть один администратор и один врач общей практики. Портье оплачивается по обычной фиксированной ставке.


У нас есть один администратор с оплатой по обычным ставкам.


Приемный персонал т x1,5


У нас 2 администратора, и они получают полтора времени. Мы должны быть открыты в течение 3 часов, но врач должен осмотреть только 12 пациентов, поэтому он находится здесь только на 2 часа.


Нам предложили дополнительную LES для предоставления полных услуг приема во время расширенного открытия. Наши двери открыты до 20:30 2 вечера в неделю и в субботу утром. Пациенты также могут связаться с операцией по телефону до этого времени, чтобы заказать приложения и т. Д.У нас есть 1 администратор, и мы платим ей по полтора часа.


Мы платим портье в два раза больше, чем за продленное время, но должны платить только за одного сотрудника, поскольку мы работаем в общем здании, а в здании есть другие сотрудники


У меня есть 2 администратора, работающие в течение длительного времени в нашей большой хирургии, и 1 администратор в нашем отделении. Все мои администраторы работают с ними на ротационной основе, что составляет 1 к 6. Секретарши продолжают выполнять все задачи, которые они выполняли бы в обычное рабочее время, то есть создавать сценарии и задачи администрирования.Я плачу им по повышенной ставке 1,25% за час.


Стойка регистрации должна быть открытой и доступной, т.е. практика «открыта» для бизнеса в течение расширенных часов, и мои административные сотрудники получают фиксированную ставку.


Наши принимают пациентов и получают оплату по обычной почасовой ставке.


У нас есть один администратор, работающий в субботу утром, и им платят полтора времени.


Мы наняли администратора в субботу и вечернюю приемную, чтобы она могла работать в наши расширенные часы.Поэтому мы платим фиксированную ставку, поскольку она была нанята на работу в эти часы. Когда другие администраторы покрывают ее на время отпуска или болезни, мы платим половину времени.

Помогаем вашим секретарям работать с максимальной эффективностью

Сотрудники службы поддержки играют решающую роль во всех оказании услуг. Роль регистраторов в хирургии терапевта особенно важна, а также более сложна, потому что люди, с которыми они имеют дело, могут быть нездоровы, возможно, некоторое время ждали встречи и, возможно, взяли отпуск из работы или других обязательств.Часто администратор воспринимается как препятствие на пути пациента к терапевту.

По мере того, как список ожидания терапевта постоянно увеличивается, возрастают и требования к работе администраторов, и вероятность сложных взаимодействий или сбоев связи, которые могут привести к жалобе.

Усиление давления на врачей общей практики также может привести к тому, что администраторы сами попытаются «проверить» пациентов или дать клинические советы. Это может привести к жалобе или способствовать возникновению событий, которые приведут к тому, что пациент предъявит иск против этой практики.В приведенном ниже тематическом исследовании показан пример этого.

Пример использования

Миссис Робертс — мать Эми, единственного ребенка, родившегося недоношенным.

Эми часто пропускает школу из-за болей в животе и горла. Врачи не могут найти физическую причину появления этих симптомов.

У миссис Робертс нет собственного транспорта, и Эми часто слишком плохо себя чувствует, чтобы попасть в хирургическую.

В то утро, когда произошел инцидент, ей нужно было сделать покупки, а потом она позвонила в хирургию, чтобы попросить ее о домашнем посещении.Эми горела ночью, и утром ей стало плохо. Ей приходилось оставаться в постели, и ей хотелось только мороженого и колы.

Жан, секретарша, проработала в практике 20 лет. Она считает, что врачи перегружены работой, и ей сказали, чтобы они не прерывали операцию, если только не срочно.

Джин знает, что миссис Робертс может быть требовательной, и слышала, как врачи обсуждали, что они предприняли несколько посещений, которых можно было избежать.

Она сказала миссис Робертс, что дежурный врач ушел с визитами и посоветовал миссис Робертс дать ее дочери кальпол, сказав: «Я уверена, что ей скоро станет лучше».

Позже в тот же день Эми была доставлена ​​в больницу с подозрением на менингит. Хотя Эми полностью выздоровела, миссис Робертс подала официальную жалобу на эту практику в GMC.

Лучшие советы для поддержки администраторов

Без сомнения, такая работа прямо на забое требует терпения и стойкости. Но сотрудники приемной также нуждаются в обучении, чтобы они могли эффективно справляться и устранять ряд ситуаций, наряду с четкими политиками и процедурами. Это поможет убедиться, что они точно знают, как все работает, кто что делает, и понимают объем своей роли.

Правильное решение этих вопросов может помочь избежать эскалации сложных взаимодействий с пациентами, уменьшить количество жалоб и даже снизить вероятность претензии.

1. Четко определите роли и обязанности

Важно убедиться, что практикующий персонал четко понимает свои области компетенции и свои роли в протоколе сортировки, если таковой существует.

Персонал приемной никогда не должен давать клинические советы или ставить диагноз, независимо от их опыта. Но они должны быть обучены направлять пациента к нужному врачу или в службу скорой медицинской помощи (999). Они должны знать, как определить необходимость срочного приема в тот же день или необходимость прервать консультацию терапевта.

Чтобы определить степень тяжести заболевания пациента, администратору может потребоваться узнать о характере проблемы пациента. Тем не менее, персонал стойки регистрации должен дать пациентам понять, что они не должны раскрывать какую-либо информацию, если им это неудобно.

Запрещается отказывать в приеме, если пациенты не желают делиться информацией.Меньше всего вы хотите, чтобы ваши пациенты отговаривали их от обращения за помощью, когда они могут в ней больше всего нуждаться.

2. Обеспечить доступность врачей для персонала приемной

Врачи должны быть доступными и доступными для своих коллег. Когда врачи общей практики проводят параллельные консультации, персоналу приемной может быть трудно к ним подойти. Могут быть предприняты меры, чтобы администратор мог связаться с врачом для решения клинических вопросов от персонала.

3. Установите четкие границы для борьбы с плохим поведением пациентов

Должно быть руководство по ведению пациентов, которые плохо себя ведут. Персонал практики должен быть ознакомлен с ней, чтобы гарантировать, что проблемы решаются профессионально и последовательно и в соответствии с политикой практики.

Персоналу следует оказывать поддержку, если он столкнулся с неприемлемым поведением пациентов, и о происшествиях следует сообщать через систему сообщений о происшествиях на практике.Соответствующие предупреждения должны быть сделаны и задокументированы в истории болезни пациента.

4. Убедитесь, что персонал знает, как обращаться с пациентами, которые постоянно злоупотребляют

Столкнувшись с очень трудным пациентом, важно, чтобы регистраторы были обучены сохранять спокойное поведение и приносить извинения в случае ошибок или недопонимания. Им следует избегать споров и пытаться объяснить процедуры или правила практики.
Удаление пациента из списка практикующих будет крайней мерой, но шаги должны быть четко сообщены всему персоналу, чтобы обеспечить последовательность в этом подходе.

GMC предоставляет полезные рекомендации по «прекращению профессиональных отношений с пациентом», которыми можно поделиться со всем персоналом. 1 Это предполагает, что агрессивное, жестокое или оскорбительное поведение является основанием для прекращения ваших отношений с пациентом.

Параграф 6d данного руководства гласит: «Если вы решите прекратить профессиональные отношения с пациентом, вы должны:… записать свое решение о прекращении профессиональных отношений — информация, записанная в истории болезни пациента, должна быть фактической и объективной и не должна включать все, что может несправедливо нанести ущерб будущему лечению пациента.’

Практикующие также могут рассмотреть возможность выделения отдельной зоны для работы с расстроенными или агрессивными пациентами.

5. Будьте ясны, когда можно прервать GP

Перерывы могут непреднамеренно привести к тому, что врач потеряет ход мыслей, а также может привести к нарушению конфиденциальности. Административному персоналу следует предоставить инструкции с подробным описанием причин, когда перерывы допустимы, а когда — нет.

Прерывания всегда должны быть сведены к минимуму, и персонал должен использовать внутреннюю систему электронных сообщений для срочных сообщений.

6. Поощряйте коллективное обсуждение сложных взаимодействий

На собраниях команд должен участвовать неклинический персонал, например администраторы. Поощряйте обсуждения сложных взаимодействий с пациентами — будь то по телефону, на стойке регистрации или во время консультации. Такие обсуждения предоставляют возможность врачам общей практики и практикующим сотрудникам учиться друг у друга.

7. Убедитесь, что администраторы регулярно проходят соответствующее обучение.

Обучение коммуникативным навыкам для регистраторов имеет решающее значение, поскольку они обычно являются первыми людьми, с которыми сталкиваются пациенты.Регистраторам было бы полезно знать о вербальном и невербальном общении и понимать культурные нюансы. Эффективное общение — это еще не все, что вы говорите; как вы говорите, это тоже очень важно.

Часто цитируется, что при личном общении значение сообщения передается по: 2

  • Ваши слова — 7% того, что понравилось в общении
  • Ваш тон голоса — 38% от того, что понравилось в общении
  • Ваш язык тела — 55% от того, что понравилось в общении

Проблемы могут начаться при первом контакте с пациентом, например, по телефону или на стойке регистрации.Компания Medical Protection разработала модель A.I.D © [см. Ниже], которая определяет важные элементы поддержки и напряжения, необходимые для достижения приемлемого решения, и преподает это на наших семинарах.

8. Убедитесь, что у сотрудников стойки регистрации есть инструкции по управлению временем

Обладая подготовкой и опытом, администраторы должны стараться выделять достаточно времени для встреч со сложными пациентами. Информация о назначении, такая как его продолжительность и частота, должна быть четкой и доступной для практикующего персонала, независимо от того, кто отвечает за приемную в любой день.

Регистраторы — ваши невоспетые герои

Регистраторы играют ключевую роль в поддержании эффективности и производительности, а также в отличных отношениях с пациентами. По мере развертывания инициатив, направленных на поддержку практики «масштабной работы», кривая обучения неклинического персонала, безусловно, увеличилась.

Врачи общей практики и руководители практик должны понимать, как менялись роли их приемных, оказывать соответствующую поддержку и учитывать, что пациенты, которые грубо обращаются с приемными, могут быть совершенно вежливыми со своими терапевтами.Необходимо осознавать повседневные проблемы, с которыми сталкиваются администраторы, и они должны чувствовать себя уверенно и иметь возможность обострить любые проблемы. Не забывайте, что «спасибо» имеет большое значение.

При наличии правильных систем практика может снизить судебно-медицинские риски даже в самых сложных условиях.

Модель Medical Protection A. I.D © для управления конфликтом и агрессией на практике

Модель A.I.D © напоминает нам о важных элементах поддержки и напряжения, необходимых для достижения приемлемого решения.Элементы модели:

1. Подтвердите положение пациента

  • Активно выслушивайте заботы пациента
  • Обобщите свою позицию и чувства
  • Убедитесь, что вы правильно поняли

«Мистер Смит, я знаю, что ваша встреча была в половине девятого. Я очень сожалею о вашей задержке, и я могу понять, почему вы расстроены ».

2. Сообщите им о своем местонахождении

  • Четко изложите свою позицию и ее причины
  • Признайте сложность взаимодействия

‘К сожалению, врачу пришлось принять экстренную помощь, поэтому его другие визиты были отложены.Я понимаю вашу позицию и то, что вы беспокоитесь о своем сыне. Было бы лучше, если бы вы могли сейчас сесть со своим сыном и дождаться, пока его имя назовут ».

3. Обсудить дальнейшие шаги

  • Сообщите пациенту, что вы можете сделать, чтобы помочь в ситуации
  • Обсудить возможные альтернативы
  • Вовлеките пациента и побудите его предложить альтернативы

«Мистер Смит, я позабочусь о том, чтобы врач знал, что вы ждете, и что вы обеспокоены тем, что вам нужно вернуться к работе.Я сделаю все, что в моих силах, чтобы вашего сына увидели как можно скорее ».

  • Джули Прайс — руководитель отдела управления рисками и обучения в компании Medical Protection


Ссылки

  1. GMC. Прекращение профессиональных отношений с пациентом. 2013
  2. Мехрабиан А. Тихие сообщения. Неявное сообщение эмоций и отношений .Wadsworth Publishing Co Inc; 2-е пересмотренное издание (1 января 1981 г.) ISBN-13: 978-0534009106

В эпоху болезней врачи назначают необычное лекарство: голосование

БОСТОН — Знак легко не заметить в зале ожидания отделения неотложной помощи Массачусетской больницы общего профиля, рядом со стойкой администратора и дезинфицирующим средством для рук. «Зарегистрируйтесь, чтобы проголосовать здесь», — гласит надпись над iPad, прикрепленным к кафедре.

Киоск стоял там с ноября, до начала пандемии, и оставался там в самые худшие недели апреля, когда 12 задыхающихся пациентов были помещены на аппараты искусственной вентиляции легких в течение одной изнурительной 12-часовой смены.

Теперь, когда количество пациентов с коронавирусом сократилось до минимума, д-р Алистер Мартин, 31-летний врач отделения неотложной помощи, построивший киоск, полон решимости продолжить регистрацию избирателей.

«Наступит время, когда, несмотря на грохот страданий, мы спросим:« Как мы можем использовать это, чтобы улучшить нашу ситуацию? »- пообещал доктор Мартин, который всегда демонстрирует« Готов голосовать? » значок на шее.

Проект доктора Мартина, VotER, приобрел новую актуальность, поскольку пандемия ограничила традиционные усилия по личной регистрации избирателей и когда связь между провалами государственной политики и смертью стала особенно очевидной.

Сейчас, несмотря на пандемию — а может быть, из-за нее — его проект распространяется по стране. С мая более 3000 поставщиков медицинских услуг запросили комплекты для регистрации своих пациентов для голосования, в том числе в ведущих больницах по всей стране в Пенсильвании, Канзасе и Аризоне.

VotER является частью более крупного движения, которое побуждает медицинских работников решать основные социальные условия, такие как голод, наркомания и бездомность, от которых в первую очередь болеют их пациенты.По сути, это не что иное, как попытка изменить культуру медицины, заставив врачей и медсестер рассматривать «гражданское здоровье» своих пациентов как часть своих профессиональных обязанностей.

Сторонники этого движения говорят, что система здравоохранения лучше всего работает для голосующих сообществ, поэтому поощрение голосования — это стратегия улучшения здоровья пациентов в долгосрочной перспективе. Джонатан Куснер, студент четвертого курса медицинского факультета, который является сопредседателем Med Out the Vote, инициативы по выбору голосов, инициированной Американской ассоциацией студентов-медиков, сказал, что его группа поощряла врачей первичной медико-санитарной помощи включать «Вы зарегистрировались для голосования? » при приеме скрининговых анкет, подобных вопросам домашнего насилия.

«Точно так же, как мы просим людей изменить свое поведение, диету, упражнения или здоровье, мы можем попросить людей изменить свое гражданское поведение», — сказал г-н Куснер, чья организация объединилась с VotER для содействия регистрации избирателей в больницах по всему региону. страна.

Но некоторые медицинские работники осуждают попытки регистрации избирателей, опасаясь, что они могут быть сочтены пристрастными. После многих лет надежной работы республиканцами врачи теперь с большей вероятностью станут демократами.

Другие обеспокоены тем, что регистрация избирателей выходит за рамки того, что медицинские работники должны спрашивать своих пациентов.Немногие врачи были обучены беспристрастно обсуждать регистрацию избирателей, и многие врачи отделений неотложной помощи уже и так перегружены своей работой.

«Раздаются громкие голоса, которые говорят:« Не наша работа », — сказал д-р Харрисон Альтер, исполнительный директор-основатель Центра экстренной социальной медицины Эндрю Левитта, который помог популяризировать новую область медицины под названием« экстренная социальная медицина ». », Который обучает врачей работе с социальными условиями, вызывающими заболевание пациентов.

Но новоиспеченные врачи, как правило, более откровенно заявляют о необходимости участвовать в предоставлении избирательных прав пациентам и попытках исправить сломанную систему здравоохранения.

«Раньше врачи, занимавшие политическую позицию, считались, возможно, непрофессиональными», — сказала д-р Келли Вонг, основательница «Голосование пациентов», основанной на Род-Айленде организации, направленной на предоставление госпитализированным пациентам информации, которая может помочь им сориентироваться. голосования с больничной койки. «Гражданское участие наших пациентов и наших сообществ действительно важно для изменения результатов в отношении здоровья».

Пробуждение

Доктор.Мартин, который вырос в Нью-Джерси с матерью-одиночкой, сказал, что он отождествляет себя с пациентами отделения неотложной помощи, которые изо всех сил пытаются сводить концы с концами. В Гарвардской медицинской школе он разочаровался, осознав, сколько времени врачи тратят на оформление документов, и способность страховых компаний диктовать, какое лечение прописывать.

Он решил оставить медицину навсегда и получил степень магистра государственной политики. Затем он работал помощником губернатора штата Вермонт по вопросам политики в области здравоохранения во время эксперимента в этом штате с системой здравоохранения с одним плательщиком.

В конце концов, он вернулся в медицину, закончив резидентуру в прошлом году. Он уже полон историй о провалах государственной политики, от которых страдают пациенты. Он с энтузиазмом рассказывает о 19-летней женщине, которая дважды за неделю приходила с опасным для жизни заболеванием, связанным с диабетом.

В медицинском институте это назвали «несоблюдением». Она не принимала инсулин в соответствии с инструкциями. Но доктор Мартин после разговора с ней понял, что она нормировала инсулин, потому что потеряла медицинскую страховку.

Потом была женщина, которая пришла в канун Рождества с болями в животе. В ее моче обнаружен высокий уровень кетонов — признак того, что она не ела несколько дней. Это тоже была не та проблема, которую его учили решать в медицинской школе.

«Огнестрельное ранение? Спаси их. Острое сердечно-сосудистое заболевание? Диагностируйте это. Гладить? Исправь это », — сказал он о своем обучении. «На самом деле то, что не дает вам уснуть по ночам, — это:« Эта женщина была здесь из-за болей в животе, потому что она голодала ». У меня нет на это ответа.»

Рождение эксперимента

В прошлом году, всего через несколько месяцев после того, как доктор Мартин был принят на работу в качестве полноценного врача отделения неотложной помощи и преподавателя Центра социальной справедливости и справедливости в отношении здоровья Гарвардской медицинской школы, он спросил администраторы больниц за разрешение установить киоски для голосования. Они согласились, если усилия были беспристрастными и не посягали на лечение.

Доктор Мартин установил программу TurboVote на несколько iPad и прикрепил их к кафедрам, которые он купил в Интернете.Он также развесил плакаты с QR-кодами, которые пациенты могут сканировать с помощью мобильных телефонов, автоматически открывая веб-сайт, на котором они могут зарегистрироваться для голосования.

Проект только начинался — примерно один пациент в день регистрировался для голосования и около десятка больниц проявляли интерес к киоскам — когда разразилась пандемия. Пункты неотложной помощи заполнены перепуганными людьми, требующими обследований. Сенсорные экраны iPad стали источником возможных заражений. Больницы, заказавшие киоски, перестали отвечать на его звонки.

Массачусетская больница общего профиля стала похожа на военный лагерь с палаткой для бездомных, ожидающих результатов. В апреле, на пике всплеска, доктор Мартин заметил, что большинство самых больных людей — испаноговорящие с низким доходом — основные работники, которые не могут укрыться на месте.

Вирус обнажил неравенство в системе здравоохранения, с которым доктор Мартин уже пытался бороться.

Вместо того, чтобы отвлечь VotER, пандемия только вызвала интерес к проекту.После нескольких месяцев наблюдения за неумелым реагированием и опасений за свою жизнь и жизнь своих пациентов многие врачи и медсестры теперь более ясно видят связь между своей работой и политикой.

«Есть больше медсестер, заинтересованных больше врачей», — сказала Ализа Нарва, директор по этике больницы Пенсильванского университета, об усилиях своей больничной системы по регистрации пациентов для голосования. «Я предполагаю, что люди действительно видели, какое значение может иметь эта политика для реальной помощи, которую мы можем предоставить.

Она сказала, что некоторые настаивают на включении информации о регистрации избирателей в документы о выписке из больницы.

Комплекты уже доставлены в Лоуренс, штат Канзас, где доктор Шерри Л. Вон разместила плакаты с QR-кодами в отделении неотложной помощи, залах ожидания радиологии и кафетерии в больнице Мемориала Лоуренса, а также в первичной офисы по уходу в городе. Доктор Вон также является членом правления Ассоциации больниц Канзаса, которая восприняла эти усилия как логическое продолжение своих предыдущих усилий по регистрации врачей и медсестер для голосования.

«Он поступил в каждую больницу Канзаса», — сказала она.

На данный момент в этом месяце около 500 человек зарегистрировались для голосования с использованием QR-кода на плакатах и ​​бейджах VotER, которые носят медицинские работники, что примерно вдвое больше, чем было зарегистрировано за предыдущие три месяца. А доктор Мартин получил столько заказов, что не уверен, как его небольшая команда волонтеров их все выполнит.

Пандемия привела к резкости его обычно веселого поведения, чего не было раньше.По его словам, если медицинские работники хотят, чтобы система работала, они должны «активизировать».

«Время для нас быть беспристрастными, аполитичными и стоять в стороне, — сказал он.

Вирус также дал доктору Мартину еще одну возможность поднять тему голосования со своими пациентами. Он советует своим пациентам, особенно наиболее уязвимым, в ноябре безопаснее всего голосовать дома. «У вас уже есть бюллетень для голосования по почте?» — спрашивает он их, указывая на QR-код на своем значке.«Вы можете получить здесь».

Почему врачи теряют доверие общества

Мы обсудили этот и другие сообщения в блоге с доктором Гирджисом в прямом эфире #PWChat TweetChat в 15:00 (восточноевропейское время) 30 ноября 2017 года!

На мой взгляд, отношения между врачом и пациентом являются священными. Нет отношений, в которых узы доверия должны быть такими прочными, кроме супружества. Как врачи, пациенты полагаются на нас, чтобы помочь им принять жизненно важные решения. И нам нужно, чтобы пациенты были честны с нами, чтобы мы могли давать медицинские советы высочайшего качества.Тем не менее, в последние годы эти отношения пошли на убыль. Врачи уже не в таком почете, как десятилетия назад. Даже наш главнокомандующий президент Обама намекал на тот факт, что у врачей есть финансовый стимул делать больше операций. Общество теряет к нам доверие. Они видят в нас стремление к прибыли. Им кажется, что мы больше не прислушиваемся к их заботам, и им все равно, чего они хотят или что им нужно.

Почему общество перестало доверять врачам?

♦ Решения часто принимают третьи стороны.Например, они диктуют свои собственные рецепты, и нам часто связаны руки в отношении того, какие лекарства мы можем прописать. У меня часто пациенты спрашивают меня о «сильном веществе». Они не понимают, что врачи ограничены в привычках выписывать рецепты, и что мы не отказываемся от лучших лекарств. Но именно мы напрямую контактируем с пациентом.

♦ Необычные врачи играли в систему. Большинство врачей действительно ставят заботу о пациентах на первое место, а не прибыль. Но есть несколько человек, которые ненадлежащим образом используют свои медицинские степени для получения прибыли.Достаточно взглянуть на доктора Оз, который пытается разбогатеть, продвигая продукты для похудения, но без доказанных преимуществ. Эти врачи заставляют всех нас плохо выглядеть.

♦ На нас возложено множество требований, которые влияют на уход за пациентами. Один из примеров — осмысленное использование. Теперь врачи должны документировать многие показатели, вводя данные в наши системы EHR, чтобы соответствовать требованиям. Пациенты воспринимают это отсутствие зрительного контакта как признак того, что мы больше заинтересованы в их цифровых записях, чем они. Им кажется, что мы их больше не слушаем.Они не понимают, что мы не хотим этого делать. Нам противодействовали с небес, и если мы этого не сделаем, мы будем наказаны.

♦ HMO значительно сократили выплаты врачам. Чтобы практика оставалась на плаву в финансовом отношении, нам нужно принимать больше пациентов. Нам нужно находить все больше и больше места для приема этих дополнительных пациентов, если мы хотим оставаться на плаву. Пациенты чувствуют это и воспринимают это как признак того, что мы подталкиваем их к получению прибыли и не заботимся о них.

♦ СМИ склонны изображать врачей в плохом свете.Ходят громкие истории о врачах фабрики по производству таблеток и арестованных за мошенничество или домогательства. Вокруг столько удивительных историй о героических докторах, чем о плохих парнях. Но пресса на них не обращает внимания. Люди скорее видят плохое, чем хорошее. Это тоже имеет тенденцию изображать всех нас в негативном свете.

Медицинские болезни усложняются, и люди живут дольше. Никогда еще не было времени, когда пациентам нужно было больше доверять своим врачам. Все врачи должны помнить свою клятву и снова поставить пациента в центр внимания.Нам всем необходимо выступить против тех врачей, которые злоупотребляют системой в своих интересах. Пациентам необходимо понять, что подавляющее большинство из нас заботится о наших пациентах и ​​руководствуется их интересами. Нам всем нужно снова стать командой. Пациентам необходимо восстановить наше доверие, а наша профессия должна восстановить свою целостность.

Первоначально опубликовано в ноябре 2015 г.

Нравится то, что вы читаете?

Получите новую книгу доктора Линды!
Внутри нашей сломанной системы здравоохранения

Др.Линда Гирджис, доктор медицины, FAAFP, семейный врач из Саут-Ривер, штат Нью-Джерси. Она имеет сертификат Американского совета семейной медицины и является аффилированным лицом университетской больницы Св. Петра и больницы Раритан-Бэй. Доктор Гиргис получила медицинскую степень в Медицинской школе Университета Святого Георгия. Она закончила интернатуру и резидентуру в больнице Святого Сердца через Университет Темпл и была признана стажером года. На протяжении своей практики доктор Гиргис продолжала получать награды и признание от своих коллег и различных отраслевых организаций, в том числе: Приз «Выбор пациентов», 2011–2012 гг., Признание милосердного врача, 2011–2012 гг.Основная цель доктора Гиргис как врача по-прежнему заключается в обеспечении того, чтобы каждый из ее пациентов получал медицинскую помощь на самом высоком уровне.